Сострадание является ключом к успешным отношениям, потому что с помощью сострадания мы можем получить доступ к самым высоким потребностям другого. Когда мы знаем об этих потребностях, мы можем начать общаться, а не просто исповедовать то, что, по нашему мнению, мы знаем, и требуем, чтобы другие изменились, потому что мы хотим их.