Если у вас нет 100% удовлетворенности клиентов, вы должны улучшиться.
Лидерство создает среду, в которой люди хотят быть частью организации, а не просто работать для организации. Лидерство создает среду, которая заставляет людей хочет, а не делать.
Вы обслуживаете своих людей, ведя их к совершенству. Это лидерство.
Мы превосходим конкуренцию, потому что мы нанимаем сотрудников, которые работают в условиях принадлежности и цели. Мы способствуем климату, в котором сотрудник может доставить то, что хочет клиент. Вы не можете доставить то, что хочет клиент, контролируя сотрудника.
Сотрудники, которые контролируются, не могут реагировать на Caringly, вам нужны превосходные знания и реальное лидерство, а не руководство. Из -за этого мы специально разработали процесс отбора для лидеров; Мы не нанимаем менеджеров.