Люди не очень хорошие слушатели, по своей природе. Часть того, чтобы быть хорошим коммуникатором, - это распознавание и понимание этого и пытаться сделать сложный. Я стараюсь запечатлеть концепцию, идею или момент в нескольких словах. Если они помнят это, работа сделана.