Вы не можете говорить то, чего не знаете. Вы не можете поделиться тем, что не чувствуете. Вы не можете перевести то, чего у вас нет. И вы не можете дать то, чего не обладаете. Чтобы дать это и поделиться этим, и чтобы это было эффективным, вам сначала нужно иметь это. Хорошее общение начинается с хорошей подготовки.