Лидеры должны быть достаточно жесткими, чтобы сражаться, достаточно нежные, чтобы плакать, достаточно человеческие, чтобы совершать ошибки, достаточно смиренные, чтобы признать их, достаточно сильные, чтобы поглотить боль, и достаточно устойчиво, чтобы отскочить назад и продолжать двигаться.