Люди функционируют как отдельные лица, либо как члены стаи. Внутри нас есть переключатель, глубоко в нашем духе, который вы можете повернуть так или иначе. Почти всегда тот случай, когда наше худшее поведение выходит, когда мы переключаемся на настройку толпы. Проблема с большим количеством дизайнов программного обеспечения заключается в том, что они переключают нас на эту настройку.