... Возможно, одним из самых важных уроков является тот факт, что программное обеспечение сложно. Отныне я буду иметь значительно больше уважения к каждому успешному программному инструменту, с которым я сталкиваюсь. В течение последнего десятилетия я был удивлен, узнав, что написание программ для Tex и Metafont оказалось гораздо сложнее, чем все другие вещи, которые я сделал (например, доказывание теоремы или написание книг). Создание хорошего программного обеспечения требует значительно более высокого стандарта точности, чем эти другие вещи, и это требует более длительного внимания, чем другие интеллектуальные задачи.