Если вы ожидаете совершенства от людей, ваша жизнь - это серия разочарований, ворчаний и жалоб. Если, наоборот, вы оцениваете свои ожидания низко, воспринимая людей как неэффективные существа, которые они являются, вы часто удивляетесь тем, что они выступили лучше, чем вы надеялись.