Если технология не может взять на себя все бремя стратегических изменений, она, тем не менее, может привести к движению ряда динамики, которая представляет важную проблему для императивного контроля и промышленного разделения труда. Чем более размыто различие между тем, что знают работники, и тем, что знают менеджеры, тем более хрупкими и бессмысленными любыми традиционными отношениями доминирования и подчинения между ними станет.