Великие лидеры вдохновляют. Они поддерживают обнадеживающее отношение, даже перед лицом обескураживающих неудач, постоянной критики и обильной оппозиции. Люди не следуют обескураженным лидерам. Они следуют за теми, кто настойчив надежды.