Если мы действительно хотим учиться, мы никогда не узнаем, когда говорим. Мы учимся только тогда, когда слушаем.
Люди неосознанно знают, когда вы их не слушаете. Тогда они говорят вам «нет».
Лучшие ораторы - те, кто вложил 10 000 часов на прослушивание.